老铁们,大家好,相信还有很多朋友对于tiktok电商客服和抖店客服电话人工服务电话的相关问题不太懂,没关系,今天就由我来为大家分享分享tiktok电商客服以及抖店客服电话人工服务电话的问题,文章篇幅可能偏长,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!
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tiktok开了小店零粉可以直播吗
可以。
TikTokShop是TikTok官方推出的电商工具平台,商家开通TikTokShop后,TikTok用户可以通过短视频,直播以及商品橱窗三个渠道发现商品。消费者从浏览、下单、支付,客服这一个完整的购物链路都可以在TikTok内一站式完成,帮助卖家更好的在TikTok上完成电商销售闭环。
tiktok导出粉丝
当下阶段,利用TikTok做哪些方面的转化效果最好呢?现在可以提前为将来变现做好哪些蓄力和准备呢?
关于这些问题,Tiktok资深操盘手嘉伟表示:当下,或许是TikTok玩私域流量的最好机会。
那么怎么玩呢,如何利用TikTok将粉丝转化到私域呢?他总结出了一套方法论。
首先,我们了解到,目前最常见的TikTok带货方式主要有两种。
01Tiktok+独立站的方式
TikTok+独立站的方式,主要是通过信息流广告、购物车、或者是视频引导进个人主页。用户点击网页链接进独立站或者平台商城,用户可以自主下单购买。
但目前普遍的问题是,转化率比较低,并且难以产生复购。
02TikTok引流私域的方式
这种方式主要是发视频,在视频内容中、主页或者Whatsup可以承接私域的App加好友并聊单成交,主要有客服1V1的聊单。目前,测试转化率在5%以上。
同时,由于这种方式,随时可以触达客户,可以产生很多复购。这种引导私域的方式很适合做多SKU高价值非标的产品。
同时,如果卖家的产品价格低又很难有批发订单的话,就很容易产生利润覆盖不了售前咨询的成本,就不如直接做独立站成交。
目前承接私域流量的社交APP主要有微信、Whatsup等。那么如何将TikTok的粉丝转化到私域提高转化率和复购率呢。
我们可以遵循账号打造,到内容打造,再到私域运营的步骤。
01账号打造
首先账号的打造有两个核心点。先是主页的整体设计,包括头像,昵称、和视频封面等要风格统一、简单利索。这是因为做私域主要是行业专家的IP和厂家的IP,他们和素人的方式做法不同,需要打造专业的形象。
其次,是充分利用现有的方式,留上自己的私域联系方式。并不断引导用户关注,加自己好友。包括视频中套模版的方式,评论区引导主页留号码。其中,主页介绍中建议以颜文字的方式留号码。Website中放加好友的链接。
需要注意的是,标题,主页中不要留号码。如果用WhatsApp尽量要用美区的号,然后告诉对方,自己是厂家销售代理。
02内容打造
视频内容主要做两点:工厂直拍和产品特写。
内容方向主要就展示工厂超低价的特点。其中,工厂采用一镜到底的方式,展示工厂的情况,车间的情况。
而产品特写主要就是追求视频清晰度,然后能展示出商品的质量。当我们根据自己的资源确定好账号的内容后,就往这一个方向来发力。
然后通过视频,来打造自己行业专家或者厂家的人设。同样的,在视频作品中我们还可以引导粉丝加好友。
03私域运营
对于这一块,我们要对于感兴趣的用户主动加聊天APP。需要提前设置好标准的客服话术,然后在交流的过程中再不断优化。
首先,第一步,我们要互相自我介绍,可以互相发名片给对方,彼此增加信任感。
然后,对方一般会和我们确认想要买的商品款式,甚至会主动发他想要产品的图片。
在这个时候,我们一般就需要把我们产品的详细规格、细节图发给对方,包括工厂照片,资质证书,各种牌匾,以增加信任度。
其次,就到了询问价格的阶段。通常,对方给我们的价格一般要比亚马逊等电商平台的价格更便宜,具体定价,我们要根据产品本身来决定。
再者就是就是确认支付方式,物流方式,发货以及收货的时间。我们需要根据对方的地址去查物流时间,然后我们再告诉他真实能收到货的时间。
最后,在对方确认下单后,我们要实时地在发货后把物流单和产品查询方式告诉对方,在对方收到货以后和对方再做确认。
并且这时候,我们可以推销周边的产品,因为对方已经收到货了,而且我们的货是货真价实,对我们的信任度就会直线上升。这个时候,我们就很容易做追销复购。
以上就是利用Tiktok将粉丝转化获到私域的完整步骤。嘉伟表示,这样一套流程下来后,他们已经看到了很多成功案例。
抖店客服电话人工服务电话
抖音小店24小时人工服务电话是400-9922556。
抖音,是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月20日上线,是一个面向全年龄的短视频社区平台,用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐作品形成自己的作品。
抖音的介绍
2019年1月18日下午,中央电视台与抖音短视频举行新闻作品会,正式宣布抖音将成为《2019年中央广播电视总台春节联欢晚会》的独家社交媒体传播平台,会上公布了2019年央视春晚“幸福又一年”的新媒体行动。
抖音将同央视春晚在短视频宣发及社交互动等领域展开全方位深度合作,调动广大年轻群体,面向全球华人,以参与代替评论,用参与引导关注,助力春晚传播。
2016年9月,抖音上线,一直磨刀磨到2017年春节后可能感觉跑通了才大举压上资源,产品优秀的数据表现又让头条很快决定将各种流量明星BD推广资源全力导向这个可以提升公司品相的新项目。
抖音很快成为头条战略级产品。当然,头条最核心的算法优势也用到了抖音上,一开始就在产品层面加入算法推荐模型保证内容分发效率。抖音的名字也改的很及时,如果还叫A.me可能大家都还不知道这是啥东西,直接把自己定位成年轻人的音乐短视频社区就清楚多了。
tiktok账号不开小店不能看到自己直播大屏吗
TikTok账号是否开通小店不会影响用户在直播时查看自己的直播大屏。无论账号是否开通小店,只要您在TikTok上进行直播,就可以在直播时查看自己的直播大屏。
如果您在直播过程中发现自己无法查看直播大屏,可能是由于其他原因导致的。以下是一些可能的原因和解决方法:
1.您没有正确设置直播权限:为了进行直播,您需要在TikTok中设置直播权限。如果您没有正确设置直播权限,就无法进行直播并查看直播大屏。此时,您可以进入TikTok的设置页面,检查直播权限的设置是否正确。
2.您的网络连接不稳定:在进行直播时,需要保证网络连接稳定。如果您的网络连接不稳定,可能会导致直播画面卡顿、断流等问题,从而影响您查看直播大屏。此时,您可以尝试切换到更稳定的网络环境,或者重新连接网络。
3.TikTok平台出现故障:有时候,TikTok平台可能会出现故障,导致直播功能无法正常使用。此时,建议您等待TikTok平台修复故障,并在故障修复后重新进行直播。
总之,TikTok账号是否开通小店不会影响用户在直播时查看自己的直播大屏。如果您无法查看直播大屏,可能是由于其他原因导致的,建议您按照上述方法进行排查,并尝试解决问题。
关于tiktok电商客服,抖店客服电话人工服务电话的介绍到此结束,希望对大家有所帮助。
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