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商业分析:SheIn是怎么成功的

SheIn,中文名希音。听名字你可能以为这是一家外国公司,实际上这是一家中国公司,总部在南京,主营业务是跨境女装电商,销售市场都在国外。2021年的销售额超过1000亿人民币,目前估值为500亿美金。其创始人徐仰天,84年出生,在2021的胡润U40财富排行榜排第三。

2008年成立,主打婚纱跨境电商网站。

2010年在西班牙上线网站。

2012年在法国上线网站,同年转型做快消女装。

2013年在俄罗斯、德国上线网站。

2014年在意大利上线网站。

2015年在阿拉伯上线网站。

截至目前,Shein服务的市场覆盖美洲、欧洲、澳洲、中东等超过150个国家和地区。

SheIn最早就是一个电商网站,当时的名字叫SheInside,面向海外市场,只做一款产品:婚纱。通过婚纱赚到第一桶金之后,开始扩充品类。它这种扩品类不是随意扩充。而是跟着目标人群的需求扩充。从结婚时要穿的婚纱,到婚前、婚后的女装。这里的好处是,老客户已经有信任基础了,更容易产生交易。从婚纱到裙装,再到后面的上装、下装。今天它还提供男装和童装的产品了。

在产品设计中,最重要的就是目标用户的定位。这部分用户的画像决定了这个生意的天花板。SheIn的核心用户定位是25岁的女性群体。在这个年纪,她既会影响18、19岁的女性消费者,也会影响到比自己年长的女性,如果恋爱,结婚,还能影响到另一半。有小孩或者需要赡养父母的,还能影响上一代和下一代。所以不要怕聚焦,针足够细才能扎进去。

在官网上,Shein将自己描述为“一家专注于女装,同时也提供男装、童装、配饰、鞋履、箱包等时尚单品的国际B2C快时尚电商平台”,理念是“人人皆可”。

人人皆可即让普通人也能享受时尚。原来时尚是少数人享有的奢侈品,而现在时尚变成了多数人都能拥有的必需品。汽车如此,电脑如此,服装也应如此。

其创始人许仰天在供应商大会上讲过这样一番话,SheIn将继续在人人尽享时尚之美的品牌使命之下,不断深入践行快速供应图版货一致的产品,持续把良好的产品体验带给消费者。这句话其实就藏着SheIn成功的路径。

我们在分析SheIn如何成功之前,我们先看看当时的行业现状和当时的环境。

创始人对商业的认知决定了企业的边界。创始人对行业、环境以及商业模式的判断,是企业能不能成功的前提。有些人创业成功靠运气,有些人则是在开始的时候就看到了终局。

所有跨境电商最开始都是做的站群和店群。就是我开很多个站点,然后想办法去谷歌薅流量(许仰天最开始做的是SEO就是薅流量的),然后算ROI,算转化率。或者去亚马逊这样的平台开很多的店,然后去找平台买流量,算ROI。两者逻辑都是一样的,只要我获取的流量效率足够高,流量成本足够低,我就能赚到钱。SheIn一开始也是这么干的。但是,许仰天在很早的时候就发现,这种模式备货是个问题,收货的体验很差,会影响复购率,最终限制规模增长,做到几个亿流水就上不去了。而且随着竞争加剧,这个营销成本会越来越高,利润会越来越低。大家都会被困死在这个系统里(站点、店群)。

为了解决这个问题,很多有洞见的企业家,开始着手做独立精品站。从流量思维转变为品牌思维。有了独立站,有了自己的品牌,用户才有可能是自己的。你才能长期地对用户做运营,产品的增长瓶颈才会被打破。

国内:服装库存严重,国内供应链也在发生重大改革。

国外:西方中产财富缩水,有消费降级的红利。

从2008年金融危机发生后,西方中等收入财务中位数缩水39.8%。国内有产能,成本低。国外有一群财富缩水的中产。原来,成熟市场找中国工厂代工,成本只要10美元,加上自己的品牌后卖100美元。中产也能消费得起,现在财富缩水了,我们自己把10美元的研发,直接12美元卖给他们行不行?这个就是SheIn当时看到的商业模式。

蔡钰在商业参考里总结到:"SHEIN的成功故事,是一个中国服装品牌,借助互联网和中国强大的供应链体系,把商品以批发市场级别的价格,送到正在经历消费降级的西方中产面前的故事。"

但环境好,其他企业也都有机会,为什么偏偏SheIn走了出来呢?

一个公司的商业成功,最终原因还是产品做成功了。一个成功的产品,一定是满足了用户的需求。反过来说,用户需要什么,我就把什么做极致。这样就能获得成功。那么对SheIn来说,用户需要什么?更准确地说,25岁年轻女性对衣服的需求是什么呢?

风格、自我表达、限量款、便宜、显得贵、款式多、试穿体验、上新快、到手快、品质好、方便晒、她(明星、网红、KOL)也买。每个公司的资源都是有限的,选择击穿什么,放大什么?我们来看下SheIn的选择:

还记得许仰天在供应商大会上说的话吗?其实可以翻译成了三件事:让人人尽享时尚、快速供应图版货一致的产品、持续给消费者提供良好的产品体验。

让人人尽享时尚:明星、网红、KOL都在买的产品,大家都在晒的产品。加上足够多的上新数,你总能找到一款适合自己的产品。这结合起来就是人人尽享时尚之美。

快速供应图版货一致的产品:产品多+上新快。2020年SheIn每天上新2000款,一年上新70万款。今年3月份,每天上新超6000款,一年能做到200万款。而且最快7天就可以出产品。

持续给消费者提供良好的产品体验:产品体验是主观的,是感官的。便宜+舒适的质量+开箱体验+可晒+网红、明星都在买。

吴伯凡老师在商业评论里总结到,SheIn在价格具有明显的优势,个性化、针对性很强,而且能够抓住潮流的脉搏,始终持续、大量地推出符合潮流的产品。这也是它成功的很大一个原因。

这时候,我们脑海里肯定有一个疑问它是怎么做到的?导致成功的因素有很多,有时候重来一遍都不会成功。这就是运气。但运气我们学不来,我们只能事后总结出一些有用的思考方式。

SheIn从一开始就在想办法整合小作坊。比如它会思考,及时付款给供应商会怎样?如果我给它们培训会怎样?如果我给供应商贷款,帮助他们扩张会怎样?如果我来构建一个软件系统,帮助他们提高效率会怎样?这就是SheIn跟供应商相处的原则,对它们好,帮它们解决问题。早期你觉得生产100件、200件产品会亏钱。那么我给你补贴。你不好给上游谈价格,我整合大家的需求一起去谈。通过不断的给工厂赋能,慢慢才搭建起了现在的供应链。目前,SheIn在广东番禺南村镇形成了上千家服装工厂,这也是SheIn能快速响应市场需求的保证。

目前SheIn从设计、打版、制造到生产,最快7天就能完成。而且就算只有100件供应商也愿意接单,哪怕这单可能并不赚钱。为什么呢?第一个,新产品只要被市场验证好,后续就会有更多的订单。第二个,SheIn对供应商可以做到日结,打款爽快。第三,没有库存。这些对供应商来说真的太重要了。

有了成熟的供应链+数字化系统。我们才能做到数据驱动设计。通过MVP(最小可行性产品)去跟消费者交流,比如在美国这个族裔聚集最多最杂的国家进行投放测试。初步发现印度裔喜欢什么就往印度发货做进一步测试。欧洲人喜欢什么,就给欧洲发这一批货做进一步测试。这样就基本上就没有库存的成本了。我先生产100件,效果可以,我在推1000件。以此类推。数据会告诉我们消费者喜欢什么

要想执行数据驱动设计必须满足两个条件:数据量足够大,数据能够得到实时的反馈。而要实现这两点,必须要有完善的数字化系统作为基础,而这个SheIn在早期就规划好了。这样才能打通供应链让数据在整个上下游传输。

系统在智能,没有足够多的用户也白瞎。而营销是SheIn的强项。在2011年SheIn做网红营销的时候ROI可以做到1:3,而现在做的更极致。只要你有1000个粉丝就可以接SheIn的广告。邀请码裂变在国内很流行,但在国外是SheIn推出去的。同时,它引导用户做自分享叫SheIn开箱:SheInHaul。就是让用户收到产品后,拍一个开箱视频,再把这个视频分享到TikTok等视频网站上去。在国外,你想不看到SheIn的广告的都难。

1.便宜。当价格极度便宜的时候,人们的购买欲会更高。抖音上有很多人开玩笑说9.9可以把自己买”破产“。

2.好而不贵。但要做到好品质还能不贵,其实并不容易。你得有足够低成本的供应链,还得有低成本的渠道触达用户。除了这些,SheIn放弃了线下店,线上购买也需要10天才能收到货。这是它降低成本的一种方式。这种方式在国内不好卖,国内对即时性需求要求更高。

3.从众效应。原来时尚只属于一小部分人群。现在的时尚是人人都可享有。其实要打破这一点不容易,而一旦打破,在一类人群里形成共识,就能形成很强的品牌归属感。

数据的力量。只要样本足够大,只要能及时获得消费者的反馈,就能快速的、持续的产生爆款。

至此,SheIn有了自己的增长飞轮:用户的增长带动了产业集群的供应链网络优化,给产业集群和供应链网络优化又带来了更多的订单,更多的订单又带来了更低的成本结构。数据+低成本又带来了更多的选择。

其实还有一个问题,那就是SheIn的优势,看起来没有壁垒,那SheIn的护城河是什么?这其实是很多人的误区,很多看起来没有壁垒的事,只要涉及的人多了,就很难做。就好像,我让一个人送我一块钱很容易,但让一亿人都借我一块钱很难。SheIn的护城河最开始可能是创始人对行业,对商业模式的认知。后来变成了一步一步走出来的数字化系统。现在变成了智能化设计(数据+算法)。

SheIn表面是一家时尚公司,更底层则是一家高科技公司。

上面分析了那么多,我们能从SheIn上学到点什么呢?如果想重新打造一个SheIn,我们做不到。但可以学许仰天打造SheIn的思路。就像海底捞我们学不会,但海底捞为客户着想的思路是可以学会的。

首先,创始人设计的商业模式要符合时代发展的趋势。SheIn的成功离不开市场环境带来的红利:国内的供给侧改革+国外的消费降级。

其次,创始人能看到终局。产品的商业模式最终会是怎样的。像SheIn就是以数据驱动设计,通过上新速度,让客户持续获得适合自己的时尚体验。

再次,知道产品核心价值在哪后,能够做出取舍。就是要有自己的价值网分析,把资源聚焦在自己的价值网上。而不是什么都想做好,到最后什么都做不好。

最后,能看到整个产业链各个角色的利益和困难。通过自己的能力赋能供应链,通过利他获得信任。通过激励相容的设计,利己者最终也会利他。

资料参考:

混沌学园:《SheIn做对了什么》

得到·商业评论《这家无人知晓的公司,如何撬动千亿服装市场》

得到·商业参考《SheIn启示:艰难环境下,如何是实现持续增长?》

外贸独立站最好推广的几个国家

独立站推广效果好的国家有:欧美市场,东南亚市场,以及澳洲市场,这几个国家的消费者购物需求比较强,具有一定的消费能力,是很适合紧张独立站推广的区域。店匠科技(Shoplazza)可以帮助跨境电商提供独立站搭建的服务,还可以根据商家的推广需求,提供专业的独立站推广计划。߅

tiktok澳洲下载量

根据SensorTower显示,海外Tiktok全球下载量已突破20亿次,帝国速运15710788677澳大利亚海运头程,澳洲专线,澳大利亚FBA头程,澳大利亚FBA海运截至4月30日,抖音及海外版Tiktok的应用内购收入已经达到4.56亿美元。

Tiktok入驻门槛低,而引流和带货能力,已经被国内充分验证了,比起传统的海外社交媒体,宣传成本更低,而且还有很大的发展空间!尤其是等到购物车一开,国内的带货风潮就可能会席卷海外!

去中心的算法是什么?

抖音如此火爆,得益于他去中心的算法,任何账号初始发布都会结合关键词匹配在线用户,都有自然流量池,根据用户的反馈指标,包括:“点赞+评论+转发+完播+关注”,从而推荐到更大的流量池,持续1-7天的推荐,所以说即使没有粉丝也有机会上热门。

内容如何推荐?

将会基于你的算法模型用户走向,精准锁定目标群,将内容进行推送,包括:

用户的基本信息:性别,年龄,地域,语言。

用户采用的网络环境:使用的手机是ios还是安卓,网络用的是wifi还是2/3/4G。

用户兴趣是什么:动漫,生活,汽车,影视等等。

其他:相似人群的喜欢等。

所以你需要养号增加账号权重,并且做好垂直领域的内容,才能精准带货!

如何增加权重?

权重会影响视频的推荐量和获客的精准度,所以要重视账号权重的培养:

1.注册完整的信息,保证资料的完整度:手机,基础信息,个性签名,头像等等。

2.确保IP的稳定性,在此设备上前期保证长时间的在线,对自己要制作的内容进行针对性的观看,后期推荐才能更加精准,带来的粉丝转化率才会更高。

3.提高作品质量:点赞率,评论率,转发率,完播率,关注率这运营5大指标将会决定被推荐的用户多少,所以需要确保视频的清晰度,并且进行有创意内容的制作,最好不要想到什么拍什么,发布垂直领域的内容,并且固定发布的时间和频率!

如何软植入广告?

目前的抖音购物车还没有开,可以利用几个方式对店铺进行引流:

1.在视频中软植入,比如有些卖家利用音乐+个性指甲油,展示了该产品的试用产品,更多突出了产品的性能和试用场景。

2.评论区小号询问,用发布视频的账户进行回复放置商品链接,形成无意互动,和品牌露出。

3.保证质量和注意发布频率,如果一味推产品,而不注重视频的质量,会引起观看者的反感,对于5大推荐指标不利,可能会导致后续视频持续走低。

疫情期间,全球有多少人在假装旅行

刚刚过去的2020年是被疫情笼罩的一年,同时,也是全球旅游产业遭受重创的一年。

去年,全球一共失去超过1.74亿个与旅游业有关的岗位,总损失超过4.7万亿美元。

旅游业的衰退也造成了人们生活方式的改变:

如今,刷刷小红书,信息流里多出了各种所谓的“居家小贴士”;打开朋友圈,有关外出旅游的内容少了大半。

而就在这个避免外出,全民宅家的时代,有些人却依然选择背起行囊,拿上护照,乘车前往机场。

疫情都肆虐成这样了,这些人却还要坐上飞机出游?

是的,不过,它们只是坐上了飞机,而飞机却不会带他们前往任何目的地,只是给他们一种“仿佛自己在旅行”的体验。

这,便是最近开始在全球范围内大火的“假装旅行”,一种因疫情而催生出的全新旅游方式。

1.

假装旅行,顾名思义,就是:

乘客拎着行李,拿着护照,来到机场,假装自己要去旅行。他们过了安检,坐上飞机,从某个地方出发,在经历了几个小时的飞行后,又回到了同样的地方。

看似,它们经历了一场旅行,但实际,他们的旅程总位移为0。

比如现在日本FirstAirlines航空公司的“东京—巴黎”线路就是一个很好的例子。

要想飞这趟航线,首先,旅客需前往位于东京市中心的“池袋国际机场”。

你可能会纳闷日本人什么时候在市中心建了个机场,但当你到了指定地址后才发现,所谓的“池袋国际机场”,其实就是办公楼里的一个大房间。

进入房间,乘客将接受乘坐飞机前的一系列检查,包括安检行李,检查护照,当然,在疫情期间,最重要的一步是测量体温。

之后,乘客会根据屏幕上的信息牌,到指定的登机口登机。

在机舱内落座后,空姐会要求乘客系好安全带,进行例行的机场内部安全检查,并向乘客进行安全演示。

当一切准备就绪后,模拟的引擎轰鸣声响起,飞机假装缓缓起飞,假装向上爬升,乘客向窗外望去,看到了由平板电脑所呈现的数字云海与模拟蓝天,有人还拿出手机拍摄窗外的“景色”。

过一会儿,空姐装作飞机已经进了平稳飞行状态,她们推着餐车,开始为乘客提供正宗的法式红酒与餐点。

而在假装降落前的10分钟,空姐则会向乘客发放VR设备,戴上之后,乘客将置身于巴黎的各大名胜当中,在卢浮宫和凡尔赛宫中畅游。

之后,飞机缓缓下降,完成了整场飞行。

在空姐的指引下,乘客们离开了机场,从东京的池袋来到了东京的池袋,总计飞行里程:

0公里

是的,整个“飞行”都是一场由VR、模拟设备、专业空姐所创造的沉浸秀,而所谓的机场则是一个以高空旅行为核心的小型主题公园。

FirstAirlines的“假装飞行”项目其实在好几年前就已经开始投入使用,但在2020年,由于疫情的缘故,该项目开始大火,其日常订票量瞬间激增了50%。

不过,作为一家飞行体验公司,FirstAirlines最多也只能为客户模拟出乘坐飞机的效果。而对于那些拥有真正飞机的航空公司,“假装飞行”则进化到了可以真正“上天”的阶段。

2020年10月,澳洲航空推出了一条特别的飞行线路:

游客将从悉尼机场乘飞机出发,在7个小时后回到悉尼国际机场,原地往返。

在这7个小时内,飞机将飞过澳洲的诸多著名景点,比如乌鲁鲁巨石、大堡礁等等……而旅客则可以透过窗口进行观光,在蓝天与碧海间欣赏美丽的风景。

这趟看上去似乎哪儿也没去的特殊航线一共有130个席位,分为三个档位:

经济舱800美元

头等舱1787美元

商务舱3787美元

然而线路和票价在网上刚一公布,便在10分钟之内被一抢而空。

在采访中,许多报名该航线的旅客都表示,他们只是想再度体验那种在飞机上看蓝天大海,赏壮丽风景的感觉,就像是一种特殊的怀旧一样。

“现在如果我们想看乌鲁鲁巨石,最好的办法就是从天上看了。”一位受访者这样说道。

并且,这种在天上绕一圈就回到出发地的线路还可以定制。

比如,最近泰国的国际航空公司就为本国的佛教徒设立了一班特别的祈祷航班。

2020年11月30日,旅客可以乘飞机从泰国曼谷的素万那普国际机场出发,进行为期3个半小时的飞行。

在旅途中,飞机将依次途径(传统)泰国的99个佛教圣地,而旅客可以在旅程中诵经祈祷,在2万英尺的高空中完成这次特别的宗教圣地巡礼。

澳大利亚、新加坡、日本、韩国、中国台湾……在疫情爆发的这一年,“假装飞行”开始在全球范围内火热,而这种现象的背后就是各大航空公司的自救,更是无数人对旅行与探索的渴求。

2.

事实上,现在各大航空公司所推出的假装飞行,其实就是以前“观光飞行”的变种。

原本,观光旅行只是一种较为小众的旅行方式。但在今年,疫情袭来,旅行受限,大量航空公司

陷入财务危机。

根据国际航空运输协会(IATA)的预估,2020年,全球航空业总共损失了3140亿美元的机票收入,30多家航空公司被迫停运。

在这样严峻的大环境下,航空公司必须要想尽一切办法自救,而人们则想通过一切办法出门旅游。于是,买方市场对上了卖方市场,假装飞行就这样成了时下许多人唯一可以选择的旅游方式。

毕竟,许多人在家隔离,真的都快憋疯了。

比如在2020年3月,一对澳洲夫妇原本想乘游轮庆祝他们结婚53年的纪念日,结果由于疫情,游轮取消,老两口决定在家“假装乘游轮出行”。

在TikTok上,欧美用户发起了一个#travelathomehastag活动,用各种脑洞大开的想法来假装自己在乘飞机出行。

还有人索性直接PS,利用数字技术来满足自己对旅行的渴望。

在这样的情况下,航空公司所推出的这些“假装飞行”项目,可以说正好满足了广大旅游爱好者想要在天空翱翔,想要看看山川和海洋的向往。

所以,“假装旅游”才会在全球范围内火爆,不过,它也催生出了许多问题与质疑。

比如,许多新加坡环保人士就认为,这类“假装飞行”会制造大量无意义的密集碳排放。

还有人则认为把钱花在仅仅乘坐飞机上是一种毫无意义的浪费。

最重要的是,不论一次“假装飞行”会持续多久,不论飞机里的服务有多优秀,旅客终究还是哪儿也没去,终究还是假装进行了一场说走就走的旅行。

所以,有的人找到了一种更加简单的替代方式,他们点亮了手机屏幕,进入虚拟的游戏世界中,在幻想的时空里旅行,观景。

比如,在网易今日公测的《天谕》手游里,就能让你足不出户,便可以在天空翱翔,在海洋里探索。

《天谕》手游是一款东方幻想题材的MMORPG游戏。

不同于以往的同类型作品,它不只是将海洋和天空作为游玩的背景,《天谕》手游在这两个方面可是下了相当大的功夫,将“穿云入海”展现得淋漓尽致。

在海洋这一部分,《天谕》手游不单单做出来一片可随意探索的大洋,还在其中加入了各种各样、美轮美奂的生态区域:

多姿多彩的海洋生物、神秘莫测海底沉船、美丽静谧的水母之森、肆意游弋的巨型玄鲸......

每一个场景都在吸引着你不断下潜与探索。

而在天空这一部分,《天谕》手游不仅创造出了一个飘浮在云海中的都市,还允许玩家在天空中自由地翱翔。

你可以飞上百尺高空,与翱翔在云端充满科技感的空中公会一起迎接朝来夕往。

看玄鲸披着月光穿过层层云幕,飞跃过灯火通明的城镇,奔向远方。

可以说,《天谕》手游追求的是超现实元素与真实表现的碰撞。

而这份碰撞的结果就是:

在其他手游里,你可以欣赏那些美景,而在《天谕》手游里,玩家可以将自己完全置身于这些超现实的美景当中,尽情遨游潜水,体验这份“穿云入海”的快乐。

也难怪几次内测过后,不少玩家纷纷表示:无心主线,疯狂截图。

进入2021年,全球疫情仍不见好转,看来在短期内,出门旅游看风景,依然是一件相当困难的事情。

而《天谕》手游主打的“立体幻想大世界”,则让玩家可以自由的穿梭于天空与海洋。

所以!点击

今天,让我们相约《天谕》手游。

一起在云海翱翔,一起在海底探险,一起去探索这片幻境,一起去发现美的快乐。

穿云入海的快乐,绝对不要错过!

设计/视觉东北

关于tiktok用户澳洲的内容到此结束,希望对大家有所帮助。

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