抖音问题背后的困扰

近年来,随着短视频平台的不断涌现,抖音(TikTok)作为其中的佼佼者,因其简洁快速的操作方式和极高的用户粘性而备受欢迎。然而,抖音的优势背后也隐藏着种种问题,这些问题除了牵动着用户的心,也一直令相关机构和专家深感忧虑。

问题一:用户数据安全隐私

以往,抖音因在其APP中存储了大量用户数据而被华春莹女士批评,相比起来,美国的Tiktok运营商ByteDance更是面临着更大的压力。在2019年11月,美国商务部发布了措辞严厉的声明,称通过从事“不当和反竞争的商业实践,(ByteDance)收集和存储了大量美国消费者数据”,并将该公司列入实体清单,限制其向美国供货和接触美国技术。据美国官方披露,此举是为保护美国个人隐私及国家安全着想,但也有些评论指出,这其中也夹杂着美国政治和经济的双重目的。

与此同时,印度政府也曾因收集数据涉嫌威胁国家安全而将数十款中国应用下架,其中就包括了Tiktok和围绕新冠病毒的类的应用。尽管抖音已宣布接受来自境外的管辖,提供数据安全保证,但在不同国家政策的不同要求下,未来仍有可能出现更多数据安全的问题。

问题二:内容处理审查

作为国内最流行的短视频平台,用户呈现的内容也日趋丰富,然而对于这些内容的处理,仍然存在着种种限制和困扰。其中一个最主要的问题,就是内容的审查和管理。自2018年6月起,抖音开始问世了一个名为“抖音内容安全委员会”的全职组织,负责审查严重违规内容的信息;并对违规内容创造者进行下架或取缔。

然而,由于抖音用户群体广为年轻人和孩童,偏离价值观的视频也难以避免地产生。比如,有很多涉及制造“造谣大师递烟”网红事件的视频,扰乱了正常的校园秩序。从这方面来看,如何保证内容的安全、正确、合乎规范是对抖音现阶段发展的考验。

问题三:商业模式风险

据公开披露,自2016年成立至2019年底,TikTok仅以美国为代表的市场营收达39亿美元。尽管这一数据显示了TikTok的强劲增长和其商业模式的广泛实现,但也引发了很多问题,其中最明显的是盈利模式越来越依赖广告市场。数据显示,2019年,抖音总收入中广告收入占比达到了47%。这样过于单一的盈利渠道一旦出现问题,可能会对TikTok的生存和发展产生不利影响。

此外,虽然TikTok的遗产营运模式十分成功,但它的手抖交易较多,为未成年人和退休人员等群体带来了很多虚假交易风险和骗术。这些情况再次提醒抖音应加强相关规范和监管,并为自己建立更加稳健、可持续的业务模式和生态。

结语

总体来看,抖音作为新兴短视频平台,其获得用户和市场的速度之快、规模之大,都值得肯定。但目前阶段,它也需要面对种种困扰,包括数据安全、内容管理与商业模式等方面的问题。

对于抖音,在保持初心与创新的同时,也需要谨慎处理这些问题,便于更好地成为用户信赖和依托,并长期运转于市场上。

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