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Meta的黑公关,TikTok是好靶子
美国《华盛顿邮报》的那篇《Meta付费给共和党公司抹黑TikTok》,再次将Meta和TikTok推到了风口浪尖。
根据该报道,Facebook的母公司Meta雇佣了一家与共和党关系密切的知名咨询公司“TargetedVictory”,在全美策划了一系列“反TikTok运动”,试图把这款总部在中国的、快速发展的产品,定性为对美国儿童和社会的威胁,从而从政治和舆论上彻底干掉这个他认为的最大的竞争对手。
报道称,这场反TikTok运动,主要是把曾在脸书上出现的不良内容说成是TikTok上的内容,比如“打老师挑战”“偷东西挑战”等,并通过全美范围地方媒体和游说团体共同努力,将TikTok描绘为对美国儿童和社会的一大威胁,然后向美国政客、议员施压,迫使他们对TikTok采取行动。
在把火引到TikTok身上的同时,TargetedVictory也努力让当地媒体对Meta进行“积极报道”,通过写信和发表评论文章等方式表彰Meta的善举,例如积极支持黑人创办的企业等。
TargetedVictory由莫法特一手创立,多年来一直与Meta有合作,2016年美国总统大选后,Meta(当时的Facebook)被国会听证调查,TargetedVictory就曾帮Meta脱身。
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在这场黑公关大战中,Meta要传达的信息是:虽然Meta有各种问题,如今是众矢之的,但TikTok才是美国的真正威胁,因为它在疯狂收集美国青少年的数据,而且还是中国政府主导的。
这话听上去是不是很熟悉?在2019年,扎克伯格在乔治城大学发表演讲,攻击TikTok的(中国政府)内容审查制度,还自我表扬Facebook在言论自由上的成就。同时扎克伯格一直游说美国政界人士,强调对TikTok与中国政府关系的担忧。甚至在一次私人晚宴上也向时任美国总统特朗普提出了同样的理由,重申了中国互联网公司对美国企业构成的威胁。
扎克伯格的各种努力也奏效了,2019年底美国政府宣布对TikTok进行国家安全调查,后面的事情大家就都知道了。
据OpenSecrets数据,2021年,Meta单在游说联邦政府方面花费2000多万美元,仅次于美国前六大公司和行业组织。鉴于一直以来Meta这种利用政治手段来扼杀对手的方式,如今被发现再次以这种方式引发人们对TikTok的质疑和攻击,也就不足为奇了。
当然,Meta打击对手的手段当然不仅仅只有政治手段,它同样擅长以市场方式,比如收购、抄袭等等手段来消灭竞争对手。在收购竞争对手Instagram和WhatsApp后,2013年,Meta以同样的方式要收购Snap。
后来Snap的CEO斯皮格尔在一次采访中透露过2013年他与扎克伯格的秘密见面,提到一些细节,比如当斯皮格尔和他的CTO一起出现的时候,扎克伯格已经很强势地安排好了对Snap的规划,而且扎克伯格还炫耀性地提到了几天后他们要发布的一个与Snap十分相似的新产品。整场会面,扎克伯格传达的信息是:不服从就毁灭你。
这场收购以失败告终,后来Meta果然推出了与Snap没有太大差别的产品InstagramStories,而且成功地抢走了Snap的市场份额,Snap后来虽然上市但最终也没能逆袭,如今也不在Meta的主要竞争对手名单了。
如今Meta的全球事务公关负责人是前英国副首相克雷格,有这样的政治家来负责企业公关,Meta可以采用任何可能的方式寻求胜利,黑公关,政治手段,无论怎样过分都不会令人惊讶了。总的来说,以毁灭对手为目的便是Meta一贯做事的手段,并深深地刻在Meta的DNA中。
但在美国,Meta以开展各类游说活动并不违法。即便是如今被爆出这样的黑公关,TargetedVictory依旧表示与Meta合作多年,非常自豪自己所做的事情,而Meta则大言不惭地表示自己所做的一切都是为了帮助美国消除隐忧,声称TikTok应该面对与其成功程度相符的审查,还是试图将火引到TikTok身上。
不过,此前美国政府有专门针对Meta收购Instagram和WhatsApp的反垄断案件的调查,虽然还没有结论,但Meta如今针对TikTok所做的事情,意外地为这个案例提供了更多的证据和要素,虽然不确定那一天何时到来。
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就在前不久,Facebook悄悄在TikTok上开设了账号,虽然没有推广,也没有发布任何内容,但目前已经积累了大量粉丝,每天还在不断增加。目前唯一可以看到的信息是该账号的简介:我们相信可以一起做更多,而不是独自一人(Webelievepeoplecandomoretogether,thanalone)。这句话也引发了人们的许多猜测。难道Meta此举是为了深入敌营侦查竞争对手?
对此,Meta发言人含糊回应说是会利用包括社交平台在内的各种渠道,与每天使用其产品和服务的人沟通互动。这样官方的回答似乎还是无法解释这个问题。
Facebook其实并不是TikTok上第一个Meta系的账号。此前Instagram在TikTok上注册了账号InstagramCreators,内容正是教大家如何使用Reels。所以一些人猜测Facebook的新账号,应该也是为了在TikTok上推广Reels,将用户挖到Reels上去。
Reels是Meta直接对标TikTok的短视频平台,几乎是全盘抄袭了TikTok。当然,这也不是Meta第一次抄袭竞争对手,前面有Snap,2018年的Meta还推出过Lasso,一款山寨版的TikTok,后来也草草收场,如今Meta再次押宝Reels,试图与TikTok决一死战。
Reels确实给Meta带来了一些信心,扎克伯格在此前的财报电话会议上说,越来越多的用户花时间在Reels上,Reels已成为Meta迄今为止增长最快的应用。所以,Meta会将其长期发展重点放在Reels身上,希望靠它吸引更多年轻人。
当然,市场上也不止Meta一家在发力短视频领域,Youtube、Snap等各大短视频平台,也都相继推出重金激励,以吸引更多高质量创作者入驻,在吸引更多年轻人的同时,也吸引更多的广告商进来。这个市场鹿死谁手,犹未可知。
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2月初,Meta公布了第四季度财报。其中,Facebook日活用户数出现了18年来的首次下降。该季度Facebook全球日活用户为19.3亿,环比下降50万人。与此同时,广告收入增长放缓,营收336.71亿美元,净利润102.85亿美元,这也是Meta自2019年第二财季后首度出现利润同比下滑。
同时,Meta披露了今年一季度营收指引为270-290亿美元,对应增长率为3%-11%,远低于华尔街普遍预期的301亿美元,也更远低于去年同期48%的增长。由此也带来了市场的极大反应,市值急剧缩水。
当然,从市场对该财报反应不佳来看,除了元宇宙的预期问题,很重要原因,一方面是去年苹果的隐私新政对严重依赖数字广告收入的Meta造成巨大冲击,Meta表示iOS系统以隐私为重点的变化,包括"要求应用程序不要跟踪"的通知,将使该公司在2022年损失约100亿美元。
另外,谷歌很快将跟随苹果步伐,为Android的大多数用户提供选择不接受广告追踪的能力。它还计划在其Chrome网络浏览器中禁止第三方cookies,未来这些措施对Meta的广告业务同样会产生很大的影响。
而另一方面,人们花在Facebook、Instagram、WhatsApp等等平台的时长越来越少,年轻人正在失去他们对这些平台的兴趣,再加上疫情之后人们更多走出家门,这一趋势会更加明显,这从其活跃用户的首次下降也能看出端倪。
与此同时,TikTok的飞速增长在不断蚕食Meta的地盘,让Meta将TikTok当做了自己最大的威胁。根据Forrester的调查数据,2021年,在12岁至17岁的美国人中,每周有63%的人使用TikTok,高于一年前的50%。与此同时,Instagram的人群使用比例,则从2020年的61%下降到2021年的57%。
同时,根据追踪互联网流量的云基础设施公司Cloudflare的《互联网年度影响力报告》,2021年互联网访问量最大的网站TikTok。同时,TikTok也是2021年全球下载量排名第一的APP。去年9月,TikTok的月度活跃用户达到了10亿,这也意味着,在用户量上,TikTok用四年时间走完了Facebook八年的路。
在Meta的各种内外的言论中,TikTok也被当做一个强大的竞争对手不断提及和强化。当然,一部分原因,TikTok的确是Meta担忧的对手,但某种程度上,这也是一种Meta擅长的宣传手段而已,以此强化TikTok的威胁。
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问题是,Meta果真需要这么关照TikTok吗?
尽管二者之间的用户数量距离在拉近,但从商业化的角度来看,目前Meta是绝对的头部,TikTok的收入是远远低于Meta的。比如Meta2021年广告收入是1149.3亿美元,TikTok没有披露过自己的财务数据,但有媒体估计TikTok2021年广告收入应该在40亿美元左右,连Meta的零头都不够。
当然,伴随着用户的不断增长,广告主自然会将预算倾斜至高流量的平台,未来TikTok的商业收入的增长是必然会发生的事情。但市场更应该关心的问题是,这种变化究竟是Meta与TikTok的问题,还是整个社交平台的大势所趋?即用户逐渐退出传统社交平台?年轻人向更多短视频转移?广告商也将预算转移到其他的地方了吗?
实际上,TikTok对于社交平台的冲击和威胁,其实是无差别的。这从抖音在国内的发展就可看出来,在争夺用户时间和注意力的战争中,抖音对于微信、长视频平台甚至淘宝京东都有冲击,但总体而言,这些受到冲击的平台也并没有因此消亡。只要是还能存在于市场中并保持稳健发展的平台,一定都有满足市场某种需求的核心优势所在,这也是各家的护城河。Meta基于传统熟人社交的核心优势也依旧存在。
在CopyfromChina的这种潮流之下,国内一些优秀的能将人货场以内容方式更好连接在一起的产品和应用也在源源不断被搬运到海外,比如Google正在自己的生态体系内搭建类似微信生态的应用,包括社交、内容、电商、支付等等,一旦像微信一样打通,未来也有可能在社交赛道对Meta形成绝对的碾压之势。
所以就算没有TikTok,也会有其他的平台来蚕食Meta的地盘。若某一天苹果或者亚马逊成为Meta认为的最大对手,也并不奇怪,对手不一定是在同一赛道,更有可能是从其他赛道突然长出来的。
Meta也在不断寻找自己的新故事。此前Meta公布了2022年的投资重点,包括Reels、社区信息流、电子商务、广告、隐私、AI、元宇宙。但市场对于这些投资方向依旧保持怀疑的态度,认为Meta已经失去想象力,更多的只是疲于应对,因为这些投资领域,实际上都已经有了先行者,Meta的战略是在追赶而非引领创新,已经全然被动了。
而Meta已经开始投入的元宇宙、Reels,它们现有的商业化速度无法匹配资本市场对于互联网科技平台高利润高增长的要求,就算是要转型,Meta也还会面临长期的业绩增长放缓的挑战,市场有多大的耐心,这个也会是一个大问题。
参考资料:
TheWashingtonPost:FacebookPaidGOPfirmtomalignTikTok
SocialmediaToday:MetaisWorkingwithPoliticalActiviststoSeedConcernsAboutTikTok
TikTok 小店的商品定价,到底怎么设置更合理更科学
一般来说,产品定价大致分为三个步骤:
1.市场调研
卖家拿到产品及其进货价/代发价之后,先不要着急计算成本,而要先做市场调研,通过出单情况,查看该品类在市场的需求,竞品的情况及定价等,从而评估切入该赛道的竞争难度。
要想评估市场,我们首先要找到围绕该商品展开的关键词,从而调研市场。有别于传统电商平台的主动搜索购买场景,TikTok电商运营更加注重内容创作,而非关键词排名。但确定产品的关键词仍旧对于卖家而言至关重要。产品的关键词主要包括:产品自身,适用人群,主要功效等。
对于TikTok卖家而言,关键词不仅关系到买家的检索结果,还关乎买家刷到的内容(关键词越准,越容易被特定人群主动刷到),以及相关标签的使用情况。
对于需要跨文化、跨语言运营的跨境卖家而言,还要注意的是,同一个商品可能有多个可能被检索的近义词。运营需要尽可能多地去收集每个可能被搜索到的词汇,逐一放到平台上进行检索,才能保证不漏掉每一个竞品。根据商品图片查看是否为产品的对标产品,越近似说明关键词越准。将收集的关键词放在TikTok站内、站外(其他购物平台)、Google趋势,查看在目标市场的检索情况,根据搜索频次,从高到低进行排序,为撰写标题和标签做准备。
在这个过程中,记录你在站内、站外分别检索到的单价最低的竞品的链接,以及近一个月至三个月内最畅销的竞品的链接(不对标大品牌),分别记录好:
-近一个月至三个月内的最低价;
-近一个月至三个月内最高月销量。
并且留意他们的发货方式(本地发货/跨境发货),如果你的产品为本地发货,则优先对标同样为本地发货的畅销/低价竞品。
学习了解到近期商品最低价和最高月销量后,我们可以做好两件事:一是根据竞品月销量,预估自己做到市场占有率第一的出单情况,并根据公司实际情况,与供应链或厂家谈备货数量,尽可能从成本端控制价格;二是根据最低价,计算自己的目标定价,以及如果要打价格战,当下竞品的最低价是否能够覆盖掉公司运营成本。
2.成本核算
产品成本是定价的决定性因素。通常来说,成本主要包括:货物成本、包材成本、运费(国内&国际),以及各项手续费、达人佣金等,即可计算出销售收入和毛利率。
1.可以使用一些定价计算器工具(比如EchoTik定价计算器),选择对应的国家、币种,网站将实时更新汇率;
2.将收集到的竞品最低价输入到定价中(优先填写TikTok站内定价,如果站内价格和销量与站外差别过大,比如站内价格高、出单低,则也要考虑站外的出单价格和情况);
3.将固定成本填写在对应的表框中,包括:厂商根据你的预期备货给到的最低成本价、货物体积等,EchoTik会自动计算出产品重量,以及对应的国内运费(头程物流,针对跨境销售的场景,本对本场景忽略)、跨境物流运费(本对本场景的物流费用,或者跨境场景的跨境物流费用)。
4.如果有包材、给达人的佣金、各项手续费费率等杂费,则填写至表格对应的地方,即可在下拉框查看到对应的毛利收入和毛利率。
3.灵活调价
我们在影响产品定价外部因素中,讲到了市场需求和竞争者对于价格的影响。市场变化万千,价格也要随之灵调整。因此,运营人员需要时刻关注竞品情况,将使用关键词调研市场的流程形成SOP,以自然周为单位,对竞品以及所在细分市场的竞争情况进行跟踪和调研。
产品投入市场后,市场对产品的反馈也一样重要,退货所产生的成本、评分也会影响到价格。在下一篇实操文章中,我将重点讲解商品的涨价/降价逻辑,记得点击关注,不迷路。
TikTok的最新估值是如何计算出来的
被裹挟到历史潮流中的TikTok,遭遇了命运的一再扭转。随着微软确认收购意向,其母公司字节跳动创始人张一鸣似乎终于能稍微喘上一口气。
然而,对于字节跳动来说,微软确定收购意向并非意味着万事大吉。事实上,真正的麻烦才刚刚开始,首先他们要解决的就是一个关键问题,就是到底应该给TikTok多少估值。
复杂交易带来的难题在大量媒体报道其有兴趣收购TikTok两天后,微软本周一确认,与字节跳动就收购TikTok进行了谈判,将继续与美国政府沟通,希望能在9月15日前完成交易。
据微软发布的声明,除了TikTok美国业务之外,本次谈判还涉及TikTok在加拿大、澳大利亚以及新西兰的业务。
对于张一鸣来说,与投资人敲定字节跳动的估值可能相对容易。字节跳动去年收入170亿美元,净利润超过30亿美元。基于此,媒体报道称字节跳动最新估值超过1000亿美元,为全球估值最高的创业公司。
投资人进入字节跳动,是以该公司整体估值为基础。TikTok作为字节跳动旗下多款应用之一,并无单独的估值。因此对于微软来说,如何给TikTok估值是亟待解决的问题。
除此之外,TikTok代表的是抖音的全部海外业务,而微软并非要将这些业务整个买下,而是看中了美国、加拿大、澳大利亚以及新西兰的业务,这也让估值的计算更加复杂。
TikTok到底该值多少钱?此前有媒体报道称,字节跳动部分投资人寻求的TikTok估值为500亿美元,这到底贵还是便宜呢?目前市场上主要有三种估值法:
按业务占比估值:400亿美元
而据WedbushSecurities分析师DanielIves,TikTok在美国有1亿用户,而且已经累计带来20亿美元收入,美国业务的估值大约可以占据字节跳动总估值的40%,也就是大约400亿美元。
按用户估值:200亿美元
给TikTok估值,最有参照意义的,就是对标Snap和Facebook。
Snap两周前公布的最新财报显示,今年二季度其日活跃用户同比增长17%,达到2.38亿。二季度营收也同比增长17%,至4亿美元。2019年全年,Snap营收为17.2亿美元。
目前Snap总市值大约为320亿美元,有分析师表示,TikTok的估值应该比这个数字要高,因为和Snap相比,TikTok拥有更多网红,而且用户粘性更高。
如果单纯以上市前的用户数量来估值,则又是另一种情况。
Snap在2017年上市之初拥有1.61亿日活跃用户,按照当时222亿美元的市值计算,意味着每名用户对应138美元市值。而从Facebook来看,2012年上市时日活跃用户为5.26亿,每名用户对应198美元市值。
据BloombergIntelligence分析师JitendraWaral,按照TikTok日活跃用户为1亿来计算,以Facebook上市时的情况为参照,意味着TikTok可以获得200亿美元估值。
不过Waral表示,这类方法也存在问题,TikTok目前的用户增速,要远超过当时的Snap,所以TikTok的每名用户对应的估值理应比与当时的Snap要高。
另外Waral还基于TikTok收入水平进行了估算。按照TikTok2020年预计收入10亿到20亿美元来看,考虑到当前的用户规模,Waral认为TikTok可能估值在200亿美元附近。而如果估值上到500亿美元,那就差不多是Snap当时的两倍了。
按P/S估值:不少于900亿美元
由于TikTok在美国尚未实现盈利,市场对于此类公司通常会采用P/S进行估值。我们认为,P/S估值法比上述两种方法得出的估值更加贴近TikTok的真实价值。
字节跳动自己内部曾估计2020年TikTok美国收入在10亿美元,随着货币化的铺开,明年收入将达到60亿美元。
以今年预计收入计算,500亿美元的价格意味着50倍P/S。而如果以明年预计收入计算,TikTok美国的估值只有不到9倍,就非常便宜了。
相比之下,按照Snap今年预估收入330亿美元来算,P/S为15倍。
那么如果以明年的收入,同样按照15倍的P/S,TikTok的估值就能达到900亿美元。而且值得指出的是,Snap二季度营收同比增长17%,TikTok明年的营收增长为500%,增速完全碾压,TikTok理应获得比Snap高得多的估值。
所以,如果微软能够以500亿美元拿下TikTok,那真是捡了个超级大礼包。
无论如何估值,微软都已经赚了从目前来看,500亿美元也是外界谈论较多的预期收购价。如果微软最终以这个价格收购TikTok上述业务,这将成为全球科技史上第二大收购按,仅次于戴尔2015年对EMC670亿美元的巨额收购。
在这一事项尚无定论之前,微软股价已经“先涨为敬”。从消息传出后,本周一微软股价跳空高开,当天大涨5.6%,市值增加870亿美元。这主要是因为市场预计TikTok将与微软业务形成协同效应,有分析师甚至预计微软市值三年内将因此大增2000亿美元。
上述了解白宫讨论情况的知情人士对媒体称,微软市值周一的大幅增长,已经足以覆盖收购TikTok所需要的资金
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2021年,TikTok就超越Facebook成为了全球下载量第一的软件,超越谷歌成为全球访问量最多的互联网网站。
除此之外,对标全球最大的电商平台亚马逊,TikTok也表现出了不俗的战斗力。如今,TikTok已经成为亚马逊商家重要的引流渠道。
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