抖音CEO:周受资,为用户体验努力工作
在现代互联网时代,人们对于App的使用体验越来越重视。而抖音,作为国内最受欢迎的短视频平台之一,自然也不例外。在这样的大环境下,其创始人兼CEO周受资,对于用户体验的重视更是前所未有。
一、从公司的发展历程看重用户体验
抖音的创始人周受资在上市前的路演中表示:“抖音所有的产品决策都来自于,让最终用户感到快乐、让对方愉悦,这必然会带来更多价值。” 这句话道出了抖音和周受资对于用户体验的重视。
自其创立之初,抖音就是以用户为中心的。其所推出的内容和功能,都是根据用户的需求而精心设计、改进,以使用户获得最佳的体验。这种以用户为导向的理念,与周受资执掌抖音的时期有着直接关系。
在周受资的领导下,抖音获得了惊人的成长,到2020年抖音及其国际版TikTok用户已经突破20亿,成为中国互联网公司中的顶级巨头。其成功的原因之一,就是周受资严格按照用户意愿,不断改进产品体验,保持了抖音优秀的用户口碑。
二、从功能实现看重视用户体验
周受资所在的团队,从抖音的功能设计上便可以看得出对于用户体验的重视。例如,对于视频的拍摄、拼接、上传等能力的开发,抖音均尽量地简化操作流程,降低难度,让新手也能轻松地完成高水平的视频创作。
抖音还针对移动端的特点,开发了独有的智能剪辑产品,将视频剪辑、音乐合成、剪辑效果等综合起来,让用户的视频,更加地生动鲜活,更富创意。此外,抖音自主研发出MagicStickers,可以让用户将不同的有趣特效,拍摄在不同的视频上,让创作变得更加生动、丰富。
同时,抖音还推出了有趣的短视频挑战活动,让季节性和促销性的视频内容有了高效的传播。这一系列的举动,从而让用户在抖音平台上,享受到了前所未有的较高的娱乐性与实用性,为其增强了吸引力,让更多的用户加入到该平台的使用者之中。
三、从产品策略看重视用户体验
周受资坚持始终走在以用户需求为导向,保证用户体验的制高点。在此前提下,抖音多次推出重磅产品,满足了用户的多样需求,提高了用户的使用粘度,从而让其保持了平稳持续增长势头。
比如在2020年,抖音针对疫情时期用户刚需推出了 “ 防疫直播 ” 系列直播活动,以宣传疫情防控知识情报及多种公益活动,极大地调动了用户的社会责任感和参与感。这种主动为用户服务、把用户愿景融入到产品营销的营销策略,更体现出了抖音领军人的用户导向,“人民至上”的秉持下的准确把握。
再比如在2021年3月,抖音推出了“抖音号”功能,用户可以通过自身原创或二次创作,产生内容变现能力,进而得到平台赋能的流量和生态。抖音通过此次产品上线不仅匹配了用户需求,而且打造了增量入口,形成了稳定的内容流向,提高了用户黏度,保持了抖音在短视频领域的优势地位。
总结
作为国内最受欢迎、最流行的短视频社交平台之一,抖音的成功无疑离不开CEO周受资对于用户体验的高度重视。他所领导的团队,致力于不断优化平台,使得其用户的使用体验得到保证。
抖音的用户体验重视,从公司的发展历程、功能实现,以及产品策略上均有所体现。相信以周受资的领导和抖音的团队,抖音平台的未来一定会更加亮眼,更加具有持续的用户粘度和流动性。
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