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企业如何进行数字化转型后ERP时代EBC成“后起之秀”
2019年,曾提出ERP概念的全球知名IT研究与顾问咨询公司Gartner提出了全新的“EBC(企业业务能力)”概念,并预测“到2023年,将有40%的大型企业从单一供应商战略转向EBC战略。”
所谓ERP,即EnterpriseResourcePlanning,企业资源计划。而EBC则是EnterpriseBusinessCapability,企业业务能力。“上个世纪六十年代有了MRP,然后是MRPII。到了九十年代,企业大量引入ERP,现在21世纪,ERP已经过时了,企业纷纷采用EBC,因为EBC是一个企业大数据的集合。”金蝶集团董事会主席兼CEO徐少春在11月6日的“2020金蝶云全球用户大会”上表示。
在徐少春看来,传统ERP应用只侧重“资源”或“计划”,已经无法满足数字化企业的新需求。企业级应用正在快速转移到“业务”这一核心,发展成为一种更加广泛的“企业业务能力”。
据了解,ERP最初的功能是解决生产过程中物料供需的问题(MRP)。随后范围逐渐扩大,经历了生产资源计划(MRPII)阶段以及企业资源计划(ERP)阶段。即现代企业资源管理发展至今,经历了从MRP到MPRII再到ERP的三个阶段。
《EBC白皮书(2020版)》指出,随着互联网高速发展,数据越来越成为新时代企业的核心生产要素,企业资源计划(ERP)不能再只与“资源”或“计划”有关,不再只是企业内部系统,而是一个内外部用户业务协作的应用系统。这些应用必须更加重视数据、信息、过程的灵活性,以及对快速变化的、不稳定的业务环境做出响应的能力。
早在2017年5月,在金蝶云的一场发布会上,徐少春就提出了重构ERP核心理念的想法。他认为,30多年来,全球ERP厂商只在做一件事情,提升ERP系统的敏捷度,为此,不断修订ERP流程系统,导致冗余越来越多,系统越来越复杂,系统的运行效率越来越低,适应性越来越差。
就在那场发布会上,金蝶和北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长陈春花一起“砸掉了ERP”。但是,彼时并没有一个新的概念来定义后ERP时代。
2019年5月,Gartner提出了一个新概念——EBC,并定义了这样一个公式:Capability(企业业务能力)=Mindsets(思维模式)*Technology(数字化技术)*Practice(企业实践)。EBC是企业将资源、能力、信息、流程和环境结合起来为客户提供一贯价值的方式,用于描述企业做什么以及企业在应对战略挑战和机遇时需要采取哪些不同措施。
白皮书指出,EBC是一个进化后的ERP生态体系,能够为市场上迅速涌现出新技术和新应用提供五大平台,包括面向客户的体验平台、面向员工的信息化平台、面向伙伴的生态平台、面向万物的物联网平台和数据与智能分析平台,全方位助力企业数字化转型。据Gartner预测,到2023年,将有80%的组织拥有与2012年之前截然不同的ERP平台。
在演讲中,徐少春表示,调查数据显示,TikTok全球总下载量20亿次,是2020年下载量第一的APP,截至2019年底,印度使用者4.66亿人,中国使用者1.73亿人,美国使用者1.23亿人。“为什么Tiktok能够成为全球爆红的现象级APP,因为TikTok以数据为依托,按照用户喜好进行内容推荐的算法,极为精准地抓住用户的兴趣点,从而可以使人长时间沉浸其中,备受年轻人支持。”
实际上,2019年Gartner就正式提出了EBC,企业EBC的实践早已开始。金蝶副总裁赵燕锡表示,2020年上半年,Gartner针对五大数字平台的调研发现,40%的受访者认为自己面向云端的信息系统平台已经成熟,35%的客户认为客户体验平台已经成熟。“当然,物联网平台和数据平台并不是很成熟,每个企业往EBC转型的时候都会面临新挑战。”
对于企业往EBC转型面临的新挑战,赵燕锡认为主要有三点。第一,顶层设计不足,对于变革的估计不足,EBC不只是一个工具,而是一套生态体系,不是一个理念,而是是一次变革。第二,如何抓住业务价值、如何实现业务创新、如何寻找切入点,确定好路线图等,都是难题。第三,就是数字化平台落地,如何通过数字化平台构建差异化优势。
在2019年的“金蝶云全球用户大会”上,徐少春曾表示,企业需要在运营、产品服务和管理文化上进行数字化转型。以运营转型为例,过去的ERP是先固化再优化再僵化,过去的流程驱动,形成一个一个孤立的烟囱式数据壶,数据导不出来。但在EBC时代,这种模式已经演变成了数据驱动,端到端,把过去的数据孤岛连成一片,变成一个数据湖。
在10月6日的大会上,海信集团总裁贾少谦介绍了海信集团的数字化转型经验。据他介绍,海信集团通过算法和积累模型,对设备的采购、点检、保养、维修、运行状态、能耗情况进行全生命周期的管理,在销售环节上,推行了订单制来实现从海信到经销商,从销售预测到订单下达,订单评审、计划排产、生产制造、物流配送等全流程的数字化协同。“除了大家熟知的家电,海信还创造了商用空调、智能交通、光通信等新的产业,海信的转型实际上就是数字化转型升级。”
华为公司董事CIO陶景文则提出,数字化转型存在裂谷,不过,行业企业各有优势,又可以形成能力互补。“有很多企业,他们有数字化转型的认知,但没有数字化转型的能力,所以有没有可能通过一种新型模式,去共建行业数字化平台。”
陶景文说,比如房地产行业、钢铁行业或者制造业,每一个行业能够形成行业模板、行业数据、行业模型,再往上一层能不能形成企业或者中国的数字化解决方案。开源共建一个数字化平台,让这个平台可以快速服务千行百业。
苹果与微信:一荣俱荣,一损俱损
文/孟永辉
这张照片或许很多人并不陌生。这是腾讯CEO马化腾率领腾讯的一众高官前往苹果总部时的合影。照片当中,不仅包括腾讯总裁刘炽平,COO任宇昕,微信之父张小龙同样在现场。这张照片的发布,其实说明腾讯与苹果之间有关赞赏支付上的争议暂且告一段落,两家公司真正进入到了你中有我,我中有你的发展阶段。
作为一家护城河异常强大的公司来讲,苹果公司能够与腾讯再度走到一起,其实,从另外一个侧面告诉我们,现在的世界早已不再是一个护城河频繁出现的时代。融合、开放、共荣才是真正促使彼此发展的新动能。这其实就是全球化。对于全球化的适应能力,对于本土之外市场的开拓能力,直接决定着一家企业的前景和未来。
然而,逆全球化的声音依然存在。以意识形态为标签的高墙的不断建筑正在给全球化发展的大好势头按下暂停键。苹果与腾讯的“蜜月期”似乎也走到了尽头。
在全球化潮流不可逆转的今天,国家与国家之间,公司与公司之间的关系正在变得日益紧密。一荣俱荣,一损俱损正在成为发展的主流。然而,地缘政治的影响正在波及到以互联网为代表的科技企业。以美国政府制裁华为为起点,特朗普政府开启了一场对中国科技企业的疯狂绞杀。
尽管这种带有明显“中国标签”的操作,可以为特朗普赢得一些选票,但是,如果一味地打中国牌,一味地用极限施压的手段对中国科技企业进行恫吓与威胁,到头来只能吞下自酿的苦酒。更加让人费解的是,特朗普政府不仅限制中国科技企业在美业务,同样限制本国企业与中国企业的联系,可以确信,这种操作非但无益于美国科技企业的发展,反而还有损于美国企业自身的利益。
继特朗普政府宣布禁止TikTok在美开展业务之后,又有消息传出,特朗普政府还将动用行政命令迫使苹果公司从AppStore上移除微信。有分析师傅据此直言不讳地指出,如果Apple从AppStore上移除微信,iPhone的出货量将会下降30%。
众所周知,微信与苹果之间其实最近几年都是在分分合合,最终导致这种情况出现的一个根本原因在于,经过了微信与苹果之间的摩擦之后,它们发现彼此已经形成了相互依存的关系,谁也离不开谁。这是微信和苹果两家公司经过商业实践得出的结论,同样是两家公司及他们的用户做出的选择。如果动用行政强制的手段,切断微信与苹果之间的联系,这不仅损害了两家公司的利益,同样损害了广大用户的权益。
很明显,特朗普政府的这种行为不仅违背商业发展的客观规律,而且还是逆历史潮流而动。早前,曾经有人就微信和苹果二选一的问题发起过一个投票,投票结果显示,在参与投票的20万当中,39%的用户使用安卓手机;55%的用户需要使用微信,放弃苹果手机;只有4%的人选择继续使用苹果手机,放弃微信。可见,如果苹果商店下架微信,对于苹果手机的出货量将会是一个沉重的打击。
其实,早在之前,苹果公司就曾经在印度市场上的AppStore当中移除过微信。所以,如果苹果公司迫于行政命令的压力在中国市场上的AppStore当中继续移除微信,应该并不是什么稀奇的事情。但是,需要明确的是中国市场和印度市场无论是从市场规模上,还是从互联网的普及率上来讲都是不同的。如果苹果公司简单地将他们在印度市场上的做法拷贝到中国市场上,或许将会得到截然不同的效果。
再加上今年以来,新冠肺炎疫情的持续蔓延已经严重影响到了全球经济的发展。中国政府在应对新冠肺炎疫情上的果断和坚决,最终让中国市场成为在今年这样一个非常时期为数不多表现较好的地区。可以说,把握住了中国市场,等于是把握住了当下全球经济增长的主动脉;失去了中国市场,则相当于失去了今年经济发展的大契机。
可见,苹果公司从AppStore上移除微信,对于自身业务的影响是不言而喻的。对于微信来讲,苹果公司从AppStore上将微信移除同样将会对微信产生很多负面的影响。要知道,苹果手机在中国手机市场上的份额依然很大。根据Canalys发布最新的报告,2020年二季度中国大陆智能手机出货量9070万台,同比下滑7%。从排名来看,苹果以7.7%的占比排名第五,相较于2019年同比上涨35%,增长率创五大厂商最高。
现在,对于普通的消费者而言,微信已经不再仅仅只是一个社交工具,而是变成了一种生活方式。除了日常的沟通和交流之外,用户还可以通过微信做生意、获取知识、从事金融业务等诸多需求。即使是这些用户会选择其他品牌的手机作为替代,但是,这同样需要一定的时间。因此,苹果公司从AppStore上移除微信同样将会对微信本身产生负面影响。
按照科技的初衷,它应该消弭人与人之间的障碍,而非建筑一道割裂人们沟通与交流的高墙,这才是科技真正应该发挥的作用。近年来,我们却看到一些别有用心的人试图通过一些非常规的操作,试图让国家与国家,公司与公司脱钩,这无疑违背了科技的本质奥义,同样违背了全球化的大历史进程。
当微信和苹果再度走在了二选一的十字路口,带来的或许是一荣俱荣,一损俱损的结果。如何摒弃这种二选一的无聊游戏,找到共生共荣的和谐状态,或许才是我们所有人都应该思考的话题。
作者:孟永辉,资深撰稿人,专栏作家,特约评论员,行业研究者。长期专注行业研究,累计发表文章超400万字。支持保留作者来源的分享,转载请保留作者版权信息,违者必究。
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5G网络快速布局,4G会不会被淘汰?中国移动:继续共存!
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2020年整个5G网络的布局又加快了,现在各大手机厂商都发布了自家的最新5G旗舰,它们也将推动5G的高速发展。根据三大运营商的计划,今年中国移动将建成30万基站,中国联通和中国电信将力争前三季度完成25万基站。
由此可见,今年三大运营商最少会在全国布置最少55万5G基站。既然5G网络会如此迅速的发展,那么4G网络会不会即将面临淘汰呢?我想这是很多人都非常关心的问题,毕竟这关系到以后的4G手机还能否正常使用。
对于不少用户来说,前期的5G资费昂贵,5G手机价格也偏高,因此并不是很想要购买5G手机,还有一批用户就是刚买了4G手机,短期内没有更换手机的计划。关于5G来了之后4G会不会淘汰,我认为肯定是不会的。
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