大家好,关于tiktok q1很多朋友都还不太明白,今天小编就来为大家分享关于全球玩家新阵地:TikTok上的游戏创新营销之路的知识,希望对各位有所帮助!

亚马逊封号余震:10万账号等待消失,损失超千亿

文/覃毅编辑/钟黛

亚马逊封店潮席卷,万千中国卖家在生死线上徘徊。

近日,亚马逊官方首次回应,此次仅封禁了600个中国品牌的销售,约涉及3000个卖家账号。

而据深圳跨境电子商务协会8月发布的统计,两个多月内,亚马逊平台上被封店的中国卖家超过5万,已造成损失金额预估超千亿元。

深圳跨境协会会长王馨向《21CBR》指出,上述数据并未包括为数众多的腰部以下企业。“很多企业不愿意登记,比如有一个粤东企业可能有将近100个账号被封,10个账号有9个亿的损失,但他们没有主动跟我们联系。”

行业格局大洗牌,卖家开启艰难自救,更多的跨境电商平台和服务商也迎来机遇。

每周500个号被封

战火自5月点燃,亚马逊以“刷单”和“虚假评论”为由,封禁头部大卖家,业绩规模都是百亿级别。随后,业绩规模几十亿的中小卖家也被封号。

目前,更多的中小卖家正在遭受清洗,品类从消费电子扩至家居、健康、美妆等。

一个家居品类的卖家自曝收到亚马逊的邮件,因为“泄露用户信息”而被封号。业内指出,这与多名美国参议员联名指控亚马逊的用户数据安全问题有关。

“有亚马逊人士向我们透露,年底前会再封杀10万个。”知情人士透露,不知传闻是否真实,现在可以明确的是,每周还有500个大卖家账号被封。

长期以来,跨境电商的销售渠道高度依赖亚马逊平台。亚马逊账号被封,给商家带来巨大的库存压力。

跨境卖家Allen形容亚马逊运营这半年如同坐过山车,“原来每天能做100多万美金,现在缩减到10万美金一天。有卖家账号有7000多万库存遭滞留,还不包括海外仓以及在途的货。”

被封号的卖家正在各大电商平台和社交平台清仓甩卖。原价上百元人民币的电动牙刷,现在批发价只卖28元,单件38元。

多米诺骨牌一环接一环地倒塌,营收下降、资金链承压、停工降薪等问题一并袭来。

8月初,亚马逊大卖家通拓科技发布公告称,7月中下旬以来,亚马逊关闭店铺共计54个,冻结有关资金达4143万元人民币。

一周前,义乌华鼎(通拓科技母公司)公告称,通拓科技未完成2019年归属母公司股东净利润3.9亿元的业绩承诺,其入股方应向义乌华鼎支付承诺补偿金额为3.4亿元。

另一个大卖家帕拓逊则在半年内经历了Q1业绩大涨,被封号致销量断崖,技术研发岗停工的魔幻历程。

8月,帕拓逊下发为期六个月的停工待岗安排:第一个月支付正常工资的80%,第二个月开始,支付深圳市最低工资的80%,直至停工待岗期结束。2021年,深圳的最低工资仅有2200元/月。

“(被封的)各家企业都在找钱,包括找私人朋友贷款,或者出让股权。”王馨告诉《21CBR》。

平台大迁徙

对于身处封号危机的跨境企业而言,办法总比困难多。

几名跨境行业人士对《21CBR》表示,被封号后,一些中国卖家开始用海外身份证购买亚马逊账号进行销售。而亚马逊则出台了更严格的政策,比如,平台卖家在每个国家销售的时候,在当地必须有个退货地址。

无论如何,逃避监管不是最佳的自救方式。亚马逊生态环境的恶化,正在加速劝退中国卖家。

严打商家刷单、刷评论后,亚马逊开始提高站内广告费用。有卖家透露,自4月底封号潮蔓延以来,亚马逊平台所有广告类型的价格都在上涨,广告竞价从0.3美元涨至2美元甚至3美元,涨幅达到85%。

网经社电子商务研究中心特约研究员林智勇认为,中国跨境卖家战略大转移成为大势所趋。“首先,抛弃全部生意放在亚马逊平台的市场策略,通过入驻本土和海外当地主流平台,进军东南亚、韩国、欧洲等市场。”

跨境出口电商的主要销售平台包括亚马逊、eBay、阿里速卖通,wish和shopee。“阿里速卖通等平台,甚至华为等企业都向(被亚马逊封号的)企业开放了怀抱。”王馨向《21CBR》透露。

相较其他平台,亚马逊的核心优势在于自建全球物流配送体系。卖家将货发到亚马逊仓库后,亚马逊将提供后续的拣货、包装以及终端配送服务。

在速卖通上,卖家需要自行包好货物然后找物流渠道发运。不过近年来,国内供应链物流企业日益成熟,可为逃离亚马逊的卖家提供平稳过渡。

除此之外,王馨指出:“过去亚马逊一年在中国的招商会有上千场,而其他的平台的招商会一年才开个几十场。”

她正思考着,通过更多跨境电商平台招商会等活动落地,推动中国跨境品牌多渠道出海。

自建独立站

另一个达成行业共识的方案是自建独立站。

中国跨境电商自建平台SHEIN为典型成功案例,其2020年营收翻倍至近100亿美元,连续第八年营收增长超过100%。在美国,它的风靡程度可以和亚马逊比肩。

各个独立站建站服务商都在拉拢被亚马逊抛弃的大卖家,不断推出“0成本建站”“免一年使用费”等优惠政策。

深圳市商务局也鼓励,有实力的跨境电商企业通过自建独立站开拓海外市场,单项目给予200万元资助。

入场的资金门槛有所降低,但网经社电子商务研究中心分析师张周平表示,自建独立站将对企业的运营能力提出考验。

“独立站的引流、转化、留存、售后服务等一系列流程,跟在第三方平台上的操作模式并不一样。后期投入的资金、人力等成本也会更高。”

据雨果网报道,一家同时布局了亚马逊和eBay等海外多平台的中国汽配大卖于2019年发力独立站,建立自己的品牌阵地,站点数量越来越多,其原有的建站平台最终无法满足业务需求,决定搬迁到Shopify。

运营工作中,引流是难题之一。独立站卖家无法抱平台现成流量的大腿,需要自行引流,但它不用担心来自第三方平台的压力、数据全部掌握在自己手里,上限更高。

SHEIN在成立的第三年(2011年)就开始利用网红在脸书、推特等社交媒体上推广。那时的合作比较便宜,网站几乎所有流量都来自于KOL的引流。

雨果网发起的一项调查显示,48%受调研企业开始考虑中国出海社交产品TikTok,在选择使用新渠道时,61%更偏好“先使用免费引流,再尝试付费付费引流”。

在TikTok上,卖家不能直接在账号主页挂第三方平台的链接,但可以挂独立站链接。独立站通过TikTok引流较为自由。

分析认为,为应对亚马逊封号,跨境圈内已经形成了多站点布局的共识,中国出海社交流量平台也将引发跨境圈新玩法。

封杀之况惨烈,但跨境电商行业依然是蓝海。卖家要想戒除平台依赖,提高供应链把控能力和运营能力是必由之路。危机之下,或将催生更有效率的模式。

马化腾张一鸣两人有什么恩怨

围绕腾讯有无梦想的讨论尚无息止,腾讯掌门人马化腾、今日头条掌门人张一鸣在朋友圈互怼的截图开始大范围在互联网传播。

事情起因是,张一鸣于发了条“celebratesmallsuccess”的朋友圈,配图是今日头条旗下短视频App抖音在AppStore下载量排名和抖音Logo,称抖音TiktokQ1苹果商店下载全球第一。张一鸣在自己这条朋友圈下留言称,“微信的借口封杀微视的抄袭搬运挡不住抖音的步伐”。

一向沉得住气的马化腾这次回复张一鸣称,“可以理解为诽谤”。

张一鸣针锋相对地回复称,“前者不合适讨论了,后者一直在公证。我没想有口水战,刚刚没忍住发了个牢骚,被我们pr批评了。材料我单独发你。”

马化腾则回应称,“要公证你们的太多了。”

微视为腾讯旗下短视频App,这款产品产生于2013年,一度为腾讯“弃子”。2015年因用户流失严重几近停摆,2017年3月微视宣布将于当年4月10日正式下线。

但没有人预料到短视频的火爆,快手和抖音相继崛起,微视也开始复活。2018年起,腾讯明显加快了对短视频的扶持,微视更迭速度变快。4月2日,腾讯微视迎来2018年首次重大更新,新上线的安卓4.0版本推出三大首创功能,并打通QQ音乐千万正版曲库;4月28日,微视发布4.2.0版本,增添照片视频混排上传制作MV、私信、互相关注、私密发表等新功能。

4月10日,一个名为《微视短视频项目说明书》的文件开始大范围在互联网流传,文件称腾讯将在4月到8月用30亿元现金补贴的方式吸引优质达人内容,目的是狙击抖音。

关于微视和抖音高度相像的评论不断见诸互联网。此情此景,使人想起2011年“3Q大战”。但之后腾讯放马南山,有所为有所不为的商业态度得到越来越多合作伙伴赞赏,即便是今天和马化腾开怼的张一鸣,也称马化腾为其最敬佩的CEO。

张一鸣5月6日下午1点50分转发一篇《谁说腾讯没有梦想》的文章称,“这篇比较中肯。腾讯是一家极其优秀的公司,Pony(马化腾)也是我最敬佩的CEO。不仅是业务和实力,公司和管理层的能力和修为也是业界最好的,相信这也是业界共识,大家都心服口服。也许格局平静太久了,潘乱和一些同行希望能有一个公司起一些波澜,但如果走近刻意收敛光芒的腾讯观察,会发现这是唐吉柯德式的想象。腾讯不仅强而且还在各个维度不断进化,大家应该多学习。我也希望腾讯带动中国互联网整体更多的进步。”

但张一鸣后来又在自己这条朋友圈下评论称,“如果不随便打压封杀应用和信息流动(疑为信息流)就是更值得尊敬的公司了”。

全球玩家新阵地:TikTok上的游戏创新营销之路

2021年我国游戏产业出海涉及的国家和地区明显增多,产品类型也更为丰富。随着《原神》、《PUBGMobile》(和平精英)等游戏先后火爆海外,中国出海游戏正在逐步得到全球玩家认可,除了美、日、韩三大游戏出海主要市场,中国游戏在其他地区占比也逐年上升,更多游戏厂商将目光放在了拓展新兴市场上。

全球游戏市场概览:移动游戏的新时代

当我们总览全球的游戏市场后会发现,移动游戏已成为游戏行业的主旋律。2021年,移动端已经成为世界上最大且增长速度最快的游戏平台。根据Newzoo《全球游戏市场报告》数据显示,2021年,全球移动游戏市场收入达932亿美元,年同比增长7.3%,占全球游戏收入的52%。从收入上看,移动游戏已经超过主机和PC游戏的总和,占据游戏市场的半壁江山。

2021年全球游戏各细分市场(图片来源于Newzoo《全球游戏市场报告》)

同时,由于新兴市场的驱动、移动游戏商业化方案的推陈出新,以及大型主机和PC游戏发行商逐渐将其IP内容向移动端转移等诸多方面的影响,Newzoo预测到2024年,全球移动游戏的收入增长将持续超越主机和PC游戏。

另外,从玩家数量上看,2021年全球游戏玩家的数量达到30亿,其中28亿属于移动游戏玩家,并且全球游戏玩家还在增长。营收增长,加上玩家比重上升,印证了移动游戏时代的到来。

海外游戏玩家聚集地:内容二次创作成为玩家互动新方式

相较于过去在游戏中的互动,和在游戏论坛中的游戏体验分享,新一代的游戏玩家更乐于针对游戏内容进行二次创作,并将其形成绘画、音乐、视频等艺术作品,将其分享到网络平台上,展现个人创造力的同时,吸引更多玩家聚集、讨论。

白皮书中披露玩家与游戏互动的方式不再局限于游戏中

(图片来源于《2021全球移动游戏玩家白皮书》)

TikTokforBusiness联合Newzoo发布的游戏营销趋势洞察报告——《2021全球移动游戏玩家白皮书》(以下简称白皮书)也提及了这一点。当下,核心玩家与游戏互动的方式也都不再拘泥于游戏本身,玩家们通过具有社交属性的短视频娱乐平台形成新型的线上社群。他们更沉浸于其中,也乐于在社群中参与二次创作,他们不仅一起观看游戏直播、分享游戏经验,还一起制作游戏周边创意作品,甚至相约在现实生活中Cosplay。这已经成为全球新一代玩家的共性,而这些特点,也为游戏厂商增进对目标玩家的了解,依托于游戏内容创意展开更为精准的营销打下了基础。

洞察全球玩家新阵地:TikTok上的玩家生态和创新营销

在移动端逐渐成为全球游戏市场的主旋律时,白皮书中也揭示了全球核心游戏市场中有近乎一半的移动游戏玩家同时还在使用TikTok这个短视频娱乐平台。相较于原来的Youtube、Facebook,玩家更喜欢聚在这里,与同好以视频的方式分享、探讨游戏体验。此外,全球网络安全服务公司Cloudfare也在官方博客中称,TikTok取代Google成为了2021年全球访问量最高的网站,Google和Facebook则分别位列第二和第三,而这两者恰好是过去游戏出海的“标配”营销平台。

TikTok成为2021年最受欢迎的域名(图片来源于Cloudfare官网)

想要让自己的游戏驰骋全球玩家的新阵地,志在出海的游戏厂商,势必需要仔细研究一下TikTok究竟为什么能够吸引玩家,玩家都在这个平台上做些什么,以及哪些营销内容或者玩法可能俘获他们。

TikTok用户生态

白皮书在针对全球13个市场调研后发现,调研样本下49%的移动游戏玩家在使用TikTok。根据尼尔森对于全球主流媒体平台的一项调研显示,TikTok是唯一一个用户因为感到开心而去使用的APP,这与玩家在游戏中“驰骋”的感受不谋而合。

全球核心市场移动游戏玩家中TikTok用户所占比例

(图片来源于《2021全球移动游戏玩家白皮书》)

其次,TikTok用户高度关注游戏相关内容。据统计,从2020年Q1到2021年Q1,TikTok上前100个最受欢迎的游戏主题全球观看时间增长了533%。并且这些用户会主动为自己喜欢的游戏做口碑营销,用户不只通过评论区讨论游戏,越来越多的玩家通过多种互动形式,及时分享传播自己的游戏体验。TikTok用户不仅是玩家,也可以看作是品牌声誉“广播员”。

有意思的是,白皮书显示TikTok用户期待看到更多与游戏相关的营销内容。他们在看到感兴趣的游戏类短视频时,其下载可能性会比其他平台用户高出50%,每周花费在移动游戏上的时间和游戏付费的意愿,也远超其他社交媒体平台用户。

出海游戏大宣发:TikTok创新营销分阶段推动实现品效结合

结合玩家使用TikTok平台的习惯,相较于原先买量先行的营销策略,似乎有一种基于TikTok这种短视频娱乐平台的新营销思路值得出海游戏厂商留意。既然TikTok正在成为全球游戏玩家的聚集地,玩家也乐于通过TikTok去观看和分享游戏话题,那么就抓住这个特点,策划不同的内容、运用不同的手段,将营销贯穿于游戏生命周期。或许这个变化不仅能够在新游上线期间,给出海游戏带来下载量的提升,更有机会带来用户的沉淀和品牌力的提升。

创意为王,以新奇有趣的想法打动玩家是游戏出海创新营销的第一步。准确的市场洞察可以帮助广告主“对症下药”。例如,在TikTokforBusiness官网,可以找到来自官方认证的平台趋势洞察,厂商可以通过官网下载完整版的趋势洞察报告,了解用户口味,制定创意内容;另外厂商还可以在TikTok上通过关注AlwaysOnTrendspotting(即H5界面,通过这个界面用户可以发现每周热门的话题、热门BGM以及热门TikTok短视频)探索哪些流行趋势能够应用到自己的推广视频中。

《香肠派对》#SausageMan#挑战赛中用户与游戏角色共舞

新游上线期,增大品牌影响力。当回归游戏本身,趣味性是一切的基调。在新游上线推广初期,厂商可以在TikTok上通过发起品牌挑战赛,尝试激发出不一样的传播效果。在这方面,畅销东南亚的《香肠派对》在TikTok上的一个营销亮点就是发起品牌挑战赛。2021年6月,《香肠派对》在TikTok平台发起#SausageMan#挑战赛中,并针对核心游戏玩家和泛娱乐用户两大目标人群,分别设计了两种紧密结合游戏诙谐搞怪风格的互动形式。一方面,品牌邀请泛娱乐用户与游戏中的经典人物进行舞蹈合拍,着力提升游戏IP的辨识度;另一方面,则通过分享游戏对战玩法等“所见即所得”的内容,吸引核心玩家主动安利,刺激新用户的下载。双管齐下,扩大品牌认知的同时拉动了新游的下载量。

《RankInsignia》通过真实的游戏画面作为原生内容

上线爆发期,精准覆盖移动游戏目标用户。新游上线之后,通常会迎来一个广泛吸引玩家关注和下载的爆发期,这个阶段需要吸引目标用户的注意和参与,富有创意的广告活动可以作为抓手,为品牌提升用户获取量。比如韩国游戏开发商LuckyChanGames在早前为游戏《RankInsignia》进行的营销工作中,并没有在其他数字平台的广告投放中得到相应的回报。2021年7月,他们选择在TikTok上使用了SparkAds(一种原生TikTok广告格式),即允许品牌将自己的原生内容作为信息流广告进行宣传。其原生内容通过展现《RankInsignia》中创意、有趣的游戏画面,精准收获了更多目标用户的关注和互动。在SparkAds活动3个月后,LuckyChanGames的应用安装量超过1000次。

《CashmanCasino》竞价广告创意内容

长线运营期,实现最大化投放效率和效果转化。例如,全球最大的手游工作室ProductMadness在为《HeartofVegas》和《CashmanCasino》的推广活动中后期,使用了TikTok的品牌竞价广告活动,他们期待的目标是提升用户转化率。在使用品牌竞价广告期间,品牌以真实的游戏体验作为广告创意,不断吸引目标受众下载并使用,6个月后用户转化率比预期提高了4倍,与此同时,品牌通过实时竞价的方式有效控制投放成本,实现最佳投放效率。

除了上文在新游上线、上线爆发期、长线运营等特定时期的营销示例,其实TikTok平台对于出海游戏厂商还有更多可深挖的价值,例如如何通过社群互动,吸引核心忠实玩家、将游戏品牌传播给广泛的用户;如何通过企业号展现产品实力、获取玩家反馈等等。这些实用技巧一方面需要游戏厂商在出海实践中不断体会,另一方面我们也会在未来的文章中与大家进一步分析与分享。

Shopee沦为跨境电商小虾米,如何看待Shopee虾皮9.19裁员

为了能促进虾皮经济全球化合理布局,在2021年Sea集团根据筹集资金得到74.02亿美金现金流量净收益,在其中40.5亿美金来源于发股、28.46亿美金来源于发行债券,造成同时期集团亏损达20.47亿美金。可谓举集团之力来供奉虾皮经济全球化。

但虾皮或是低估开拓海外市场的难题水平,加上全球金融自然环境基因突变,进而导致还不到一年,欧洲、南美洲和印度这种国外市场都已相继停业整顿,只是仅剩巴西和波兰仍在苦苦支撑。

除开电商业务遇阻以外,Sea集团的现金流量支撑手机游戏业务流程也出现滑铁卢大学。今年初,印度以网络信息安全为理由禁封Sea集团集团旗下最热门的《FreeFire》手游游戏,而《FreeFire》在印度的注册量达到2.38亿个,在印度每月会有超500万美金收益。在禁封信息传来当天,Sea的股价大跌18%。

主要业务损伤,截至美国东部时间2022年10月20日收市,Sea集团股票跌至47.39美金/股,而同期相比,股票价格则达到361.74美金/股。仅一年时间里,Sea集团总市值从2000亿美金出现缩水至266.21美金。

国外市场的停业整顿,不仅仅是出自于“国际市场不确定性”,虾皮内部的难题很有可能更为锐利。

2019年,为了尽快征募出色的IT优秀人才去满足虾皮的扩张,虾皮将新加坡的IT单位总公司搬到深圳。从此之后虾皮的工作情况汇报就会变得比较复杂,必须新加坡和深圳两个地方不一样单位来回拉扯,沟通成本大幅度飙升。

此外,很多中国互联网文化逐渐冲击性虾皮,据网络曝光的虾皮内部结构新规:职工每一年必须进行5次OKR,直接跟业绩考核、晋升、年终奖金、换岗挂勾;还需要写周刊、月报、思想报告等各类陈旧观念。

中国大数据的“传统艺能”对新加坡当地职工导致巨大危害,进而导致大量老员工离职。用机构多余、管理方法失调来形容了现今虾皮分外切合。至于那些具备中国互联网企业背景管理层“伞兵”,会为虾皮国外市场失败担负多少义务,仅有虾皮内部结构清晰。

而股价暴跌、国外市场失利的虾皮,也急不可耐逐渐降低成本、去肥增瘦,揭开了裁员潮。

9月19日,虾皮举办全员大会,公布裁人行为正式启动。据虾皮职工曝料:多部门联合裁人30-60%,部分乃至达到90%,赔偿费为N+2。

虾皮全世界职工数量超出6.7万多名,中国单位员工数量约为5000-6000人。据据虾皮2022年Q1一季度财务报告表明:虾皮的人力成本、一般行政费用等,同比增长1.621亿美金;在其中,因为员工数量的提高,提升成本达1.133亿美金(约rmb7.9458亿)。不仅中国裁人,Shopee在印尼、泰国、越南等各个销售市场都进行了裁人。

在失去绝大多数国外市场以后,虾皮只有重归巢穴稳固东南亚销售市场,但是它还可以继续守好自已的主宰优点吗?回答很有可能不尽人意。

数据分析系统Similarwed发布最新报告资料显示:在今年的9月份,虾皮在东南亚世界各国网站网址总浏览量为4.79亿,较上月降低4.4%;Lazada各网站网址总浏览量为1.93亿,较上月小幅上升1%。

除开遭遇访问量下挫之外,虾皮还要承担更强的对手,TikTok。

2022年4月至今,TikTokShop跨境电商业务相继上线东南亚的泰国、越南、马来西亚、菲律宾和新加坡5个网站,再加上2021年就已上线印尼网站,巨量引擎的跨境业务慢慢合理布局全部东南亚。

在数据流量层面,TikTok早就在东南亚累积了2.65亿日活跃用户,占有全部东南亚地域40%之上。应对TikTok这般庞大用户数,并没有哪个品牌和卖家会不动心。

虾皮和Lazada仍然占据着东南亚电商行业的领头部位,但丧失集团给与资金扶持,虾皮需要自己去养家糊口了。现阶段,虾皮早已取消新商家的免佣现行政策,也将店家提成上涨了约1%到6%。

以前廉价走量、掏钱买流量“拼多多平台式玩法”也彻底结束,虾皮慢慢回到客观。根据提升提成、利率、激励店家多投广告,提升网站收益。

面临汹汹的TikTok,虾皮还是有着“主场优势”。拥有很多年东南亚运营经验,更加了解人文风情、文化冲突、宗教信仰问题与世界各国现行政策。但这些长期性积累下来的实践经验,全是TikTok的弱点。

俗话说得好,强龙不压地头蛇,在东南亚那片充斥着神密的气息新世界,谁能笑到最后,仍然需要长期性犹豫。

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