在天猫平台上,卖家需要掌握一些基本的操作技巧来进行商品的发货和订单的管理。本文将详细介绍天猫平台上如何打单发货以及在发货后如何修改订单号。此外,我们还会特别讨论批量发货的方法。
天猫怎么批量发货
批量发货是指一次性处理多个订单并进行集中打包和配送的方式。通过批量发货,卖家可以提高效率、节省时间,并更好地满足买家的需求。
对于天猫店铺,有两种方式可以实现批量发货:
1. Excel表格导入
步骤如下:
- 在"订单管理"页面,选择需要处理的订单。
- 点击页面右上方的"导出选中数据"按钮,在弹出窗口中选择导出为Excel格式。
- 将导出的Excel表格下载到本地电脑并打开。
- 按要求填写运单号等相关信息,并保存Excel文件。
- 回到"订单管理"页面,点击左上角的"导入"按钮。
- 选择刚才保存的Excel文件进行导入。
- 系统将自动处理导入的数据,并将订单状态更新为"已发货"。
2. 手动选择发货
步骤如下:
- 在"订单管理"页面,选择需要处理的订单。
- 点击页面右上方的"批量操作"按钮,在弹出菜单中选择"批量发货"选项。
- 填写运单号等相关信息,并点击确认按钮进行发货操作。
- 系统将自动处理发货请求,并将订单状态更新为"已发货"。
天猫发货了怎么修改单号
有时候,卖家在完成了商品的发货后,可能会出现需要修改运单号的情况。对于天猫平台上已经完成发货但需要修改运单号的订单,可以按照以下步骤进行操作:
- 登录天猫卖家后台,在首页找到“待处理事务”栏目下的“退款/退换货”选项并点击进入。
- 在“售中纠纷管理”页面中找到需要修改运单号码的订单,点击右侧的“详情”按钮进入该笔交易详情页。
- 在交易详情页中,找到“发货信息”栏目下的“修改运单号码”选项,并点击进入。
- 按要求输入新的正确的运单号码,并点击确认按钮保存修改。
- 系统将自动处理修改请求,并向买家发送通知。
通过以上步骤,您可以轻松地在天猫平台上打单发货、批量发货,并且在发货后如有需要还可以进行运单号的修改。这些操作都能帮助卖家更好地管理订单并提供更满意的服务。
注意:每个卖家在天猫平台上可能会有不同的操作界面和流程,本文所述仅作为一般参考。具体操作请参考天猫官方文档或联系天猫客服获取更准确和详细的指导。
