天猫国际直营部门承接的店铺有哪些
天猫国际直营部门是天猫旗下的一个运营团队，专门负责运营和管理一系列直接与品牌合作的海外自营店铺。目前，天猫国际直营部门承接的店铺主要包括以下几个方面：
1. 海外知名品牌自有官方旗舰店：这类店铺由海外知名品牌直接授权给天猫国际进行运营，确保商品的正品性和溯源透明度。
2. 国内代理商合作开设的店铺：某些海外品牌可能通过在中国与代理商合作，由代理商在中国市场开设官方旗舰店，并委托天猫国际进行运营。
3. 新兴设计师品牌推广合作：为了推广和支持新兴设计师和创意品牌，天猫国际也会与这些设计师或者创意团队进行合作开设定制化旗舰店。
天猫国际直营商品是否都可以查询正品溯源
天猫国际直营部门一直致力于为消费者提供高品质的正品商品，确保购物安全和满意。部分店铺在销售商品时会提供正品溯源的服务，消费者可以通过商品详情页查看相关信息或扫描防伪标识进行验证。
不过，并非所有店铺的所有商品都能提供正品溯源，这可能与产品种类、品牌合作方式以及生产、流通环节等因素有关。同时，尽管天猫国际严格审核入驻店铺，但仍难免存在个别商家销售假冒伪劣产品的情况。对于此类情况，天猫国际会积极配合相关部门处理，并持续加强风控措施以确保消费者的权益和购物体验。
提升用户购物体验的措施
为了进一步提升用户购物体验和保障消费者权益，在天猫国际直营部门采取了多项举措：
1. 严格审核入驻商家：在入驻过程中对商家进行严格审核，确保合作商家具备资质，并要求提供商品相关认证和溯源信息。
2. 建立评价系统：针对用户对店铺和商品的评价，建立了严格的评价体系，鼓励并保护消费者合理的维权需求。
3. 加强售后服务：设立专门的售后服务团队，提供全程售后支持和解决方案，确保用户在购物过程中享有完善的客户服务。
4. 扩大正品溯源范围：积极推动商家提供更多产品的正品溯源信息，并与第三方机构合作进行验证，增加消费者购物时的信任感与安全感。
总结
天猫国际直营部门承接了海内外知名品牌自营店铺以及新兴设计师品牌推广店铺。虽然并非所有商品都可以查询正品溯源，但天猫国际一直致力于为消费者提供高质量、正品可靠的购物体验。通过严格审核入驻商家、建立评价系统、加强售后服务以及扩大正品溯源范围等措施，天猫国际直营部门努力提升用户购物体验，确保消费者的权益和满意度。
