背景介绍

近年来,抖音(TikTok)由于其独特的娱乐特性和用户友好的界面成为全球最受欢迎的短视频平台之一。截至2021年6月,抖音全球拥有超过20亿下载量,其中海外市场占比近50%。

然而,抖音在海外市场的发展并非一帆风顺。尤其是近段时间,由于外部环境和内部管理问题,抖音海外市场出现了一些问题。

抖音海外市场运营的问题

一、被封禁

在过去一年中,抖音在印度、美国等地相继遭遇封禁。印度是抖音海外市场的第一大市场,约占总下载量的30%。在2021年6月,印度政府再次强制封禁了抖音,这对抖音的全球市场形象和业务发展造成了巨大的影响。

二、违规内容

在一些国家,抖音被指责传播违规内容,例如在印度,抖音被指责传播低俗内容。在美国,一些政客也认为抖音传播反华言论和不实信息。这种违规内容成为抖音海外市场发展的一大障碍。

三、本土化难题

抖音需要在不同国家和地区进行本地化定制,以适应当地用户的习惯和文化。然而,这种本地化需要消耗大量人力、物力和财力,而抖音在当前的发展阶段并不具备足够的经济实力或战略部署。

抖音海外市场运营调整

为了应对以上问题,抖音海外市场运营需要进行全方位的调整。

一、加强国际治理能力,降低政策风险。

针对不同国家和地区的政策风险,抖音应该加强国际治理团队建设,做好与政府和监管机构的对接,并付出巨大的投资和努力,全面降低政策风险。

二、强化审核机制,消除违规内容。

抖音应该在海外市场建立更为完善的审核机制,加强自主建设和引入第三方力量,保障平台内容符合当地相关法规和规范,严禁各种违规内容的传播。

三、深化本土化嵌入,提高用户粘性。

抖音需要进一步加强本地化建设,通过定制精准化的本地化建设提高用户粘性,降低用户流失率。涉及到语言、文化、习惯、内容、功能等多个方面的本地化建设,需要抖音集团在投入人力、资金、资源等方面做出相对高水平的投资和整合。

总结

海外市场是抖音未来发展的重中之重,需要就市场调查和用户反馈积极应对并调整。抖音海外市场运营需要在国际治理、内容审核和本地化嵌入等方面进行深度调整,加强人才引入和投资引导,不断提高市场竞争力和用户黏度,对抖音海外市场构建市场壁垒,增强市场竞争力有着至关重要的作用。

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